Caliséo News : Comment est née cette collaboration ?

Philippe Ferrere : Nous avons d’abord détecté Caliséo grâce à l’expérience acquise avec un grand nom du prêt-à-porter, Zannier. Ma volonté était d’avancer avec un partenaire proche géographiquement ayant une taille à la fois critique et adaptée, ni trop gros, ni trop petit. Caliséo correspondait parfaitement à ce profil.

CN : Quelles ont été les grandes étapes ?

PF : Nous avions une urgence avec des serveurs qui arrivaient en fin de maintenance. Il y a donc eu un remplacement des machines puis une virtualisation. L’équipe Caliséo a travaillé sur le calibrage des besoins et performances tout en ayant à l’esprit la finalité du projet : un PRA. Ce calibrage a permis d’apporter une rationnalisation des serveurs et une une consolidation des applications et au final le ratio obtenu est de 5 applications pour 1 serveur.

CN: Le projet a maintenant démarré en mai 2008, où en est-il ?
PF : Il devrait se poursuivre jusqu’en mai 2009. Il nous fallait bien une année puisqu’après les deux premières étapes, nous avons œuvré sur la réplication du SAN, la sécurisation du réseau à l’international (7 sites distants répartis en Allemagne, en Italie, en Bulgarie, en Tunisie, etc.), la répartition de charge, l’analyse LAN/WAN et procédé à un audit du stockage. En ce début 2009 arrive les étapes tant attendues de la préconisation sur la nouvelle informatique de production et du bilan d’impact sur l’activité.

CN: Ce travail de longue haleine n’aurait-il pas pu être réalisé en interne ?

PF : Notre stratégie est de disposer des expertises nécessaires à l’atteinte d’objectifs, pas de les intégrer. Notre activité est de moins en moins lissée. Les délais sont longs chez nos fournisseurs et courts chez nos clients, ajoutez à cela le volume d’informations que représente chaque année nos 10 collections composées d’une vingtaine de références pour chacune de nos 4 marques, puis démultipliez par nos 7 sites et nos 1500 points de vente. Dès lors, vous comprendrez que pour bien faire notre métier de fabricant de lingerie haut de gamme, nous devons nous concentrer sur le bon fonctionnement de mon service, la direction des Systèmes d’Information, qui n’est pas et ne sera jamais celle, par trop réductrice, du service informatique.

CN: Quels sont les points à retenir de cette collaboration ?

PF : Pour l’instant, la réactivité et la souplesse ont bien été au rendez-vous. Le point d’orgue sera la mise en place du PRA grâce au déploiement du second site. Je crois que l’équipe d’experts réunie par Caliséo a réussi à bien cerner nos attentes et les a traduites avec méthode et implication.

CN : Comment s’est entamée l’aventure avec Caliséo ?
Jean ROBERT-CHARRERAU, responsable système de Brossette : Nous avions deux hypothèses : soit nous passions sur les câbles de l’opérateur historique, soit nous créions notre propre réseau. Les premiers étaient vraiment hors de prix. La seconde avait le mérite d’être évolutive, donc plus durable, mais pouvait présenter les inconvénients d’un investissement important et ceux d’une technologie peu connue.

CN: Quels sont les principes de celle-ci ?
JRC : Le spectre du Laser propose une grande variété de couleurs. Chaque couleur représente une fréquence. Ainsi, le système MRV permet de faire passer plusieurs ondes de longueur d'onde différentes sur une seule fibre optique en jouant avec les couleurs et donc les fréquences. Dans notre projet, nous en utilisons quatre.

CN: Et comment avez-vous arbitré vos choix ?
JRC : Simplement. Caliséo nous a présenté sa solution, puis nous a proposé de rencontrer MRV. Cela a été très rassurant : on a pu mesurer la simplicité du principe et valider le haut niveau technologique de ces outils que l’on retrouve chez la plupart des opérateurs.

CN: MRV et Caliséo vous ont-ils réservé d’autres surprises ?
JRC : Mais oui, l’implantation s’est faite en une journée. Depuis nos deux SAN sont reliés par deux fibres en 2 Go et nos serveurs par 2 X 1 Go. Pas d’incident depuis cette date. Et l’investissement est d’ores et déjà amorti, au bout de 6 mois. Le rapport qualité/prix/durée de vie est indiscutable. Notre départementale est devenue une véritable autoroute de l’information.

CN: Comment pourrait-on définir la vocation d’Alease ?

Didier CHALUMEAU : Didier CHALUMEAU : On ne vend pas de l’argent, nous offrons du service. En premier lieu, notre expérience informatique nous permet de conseiller le client au mieux de ses intérêts. Pourquoi financer sur 48 mois, alors que nous savons pertinement que le matériel sera obsolète dans 30 mois ? En plus, nos partenaires HP Finance Services, IBM Global Financing ou Siemens ne sont pas des novices en la matière. Grâce à leur métier d’origine, ils sont capables de mieux évaluer un projet que ne pourrait le faire un financier classique.

CN: Temps de crise et effet Subprime obligent, les entreprises ont plutôt tendance à resserrer les lignes, Alease répond-elle vraiment à cette attente ?

D. C. : Totalement. Pour faire simple, nous redonnons des liquidités aux entreprises en pratiquant le lease-back : l’entreprise détient un serveur, nous lui rachetons et le mettons à sa disposition. Le service est meilleur, le cash est immédiat et les lignes de crédit sont hors des banques et restent ouvertes chez celles-ci pour d’autres projets.

CN: Tout cela nécessite une procédure lourde et fastidieuse, ce n’est pas forcément du goût du DAF et encore moins du DSI…

D. C. : Si 24 heures est un délai long et rébarbatif, alors oui nous risquons de décourager certains, mais généralement c’est plutôt le contraire ! Notre réactivité et notre expertise suscitent l’intérêt puis l’enthousiasme. Nous participons à la résolution de deux problèmes majeurs de l’entreprise : la pérenité du système d’information et les besoins de trésorerie. Nous apportons des solutions, pas des soucis.

Expresso lyon
n°15
JEUDI 12 MARS 2009 9h - 12h
hôtel hilton
(Lyon cité internationale)
julie.lajou@caliseo.com

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